Condiciones de compra en Cabo Billano Surf Shop

Información corporativa

Contenido de la Regla Número 1

Condiciones de compra

Al usar www.cabobillanosurfshop.com, se adquiere la condición de Usuario, de modo que suponen la aceptación plena de estas Condiciones Generales, así como en su caso, a las Condiciones Particulares que, en su caso, rijan la adquisición, ya sea por la visita como el uso y/o la adquisición de cualquiera de los productos del Portal.

Para adquirir bienes o servicios ofertados en www.cabobillanosurfshop.com  los diferentes pasos a seguir para adquirir bienes o contratar servicios son los que se describen en las presentes condiciones generales, así como también los específicos que se señalen a lo largo de la navegación y uso del portal, en cada uno de los supuestos concretos, en este sentido el Usuario señala que conoce y acepta que esos trámites, que señalen en cada momento son los adecuados y pertinentes para posibilitar el uso de los servicios y adquisición de los productos contenidos en ofrecidos en www.cabobillanosurfshop.com

De modo que también se seguirán dichos trámites señalados en www. cabobillanosurfshop.com para efectuar las correcciones y/o cambios en las informaciones facilitadas por los usuarios del portal a lo largo del uso del mismo.

Extensión de responsabilidades

CABO  SURF SHOP hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para que la información contenida en www. cabobillanosurfshop.com sea veraz y no contenga errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de CABO SURF SHOP, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, CABO SURF SHOP le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Por otro lado www. cabobillanosurfshop.com podría, en ocasiones, mostrar información provisional sobre algunos productos. ((En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.))

Sin embargo CABO SURF SHOP  no es responsable ni directa ni indirectamente de ninguna de las informaciones, contenidos, afirmaciones y expresiones que contengan los productos comercializados por www. cabobillanosurfshop.com

Productos ofrecidos

Los productos ofrecidos en www. cabobillanosurfshop.com, junto con sus características y precios aparecerán en pantalla. Asimismo aparecerán en el apartado correspondiente, también en pantalla los gastos de envío al domicilio del Usuario de los productos, que serán siempre por cuenta del comprador. Dichos productos estarán disponibles para su venta hasta fin de existencias. Los precios indicados en pantalla son en euros e incluyen el I.V.A. y cualquier otro impuesto que fuera de aplicación y son los vigentes, salvo error mecanográfico.

CABO SURF SHOP se reserva el derecho a decidir, en cada momento, que productos aparecen y se ofrecen a los Usuarios a través de www. cabobillanosurfshop.com, de modo que las ofertas estarán debidamente indicadas en pantalla y disponibles al usuario del site. Pero también es posible, que sin mediar previo aviso, por parte de CABO SURF SHOP, y en cualquier momento, no se facilite el acceso a cualquier producto de www. cabobillanosurfshop.com.

Reservándose, en cualquier momento, CABO SURF SHOP, la posibilidad de incluir productos o servicios nuevos, además de los ya presentes en www.cabobillanosurfshop.com, los cuales, salvo información en contrario, se someterán a los establecido a las Condiciones Generales, disponibles en ese momento.

Para la adquisición de los productos ofrecidos en www.cabobillanosurfshop.com, los usuarios deberán registrarse, de modo que los mismos deberán ser mayores de edad y con capacidad para contratar, del mismo modo deberán cumplimentar las instrucciones que les vayan apareciendo en pantalla, en cada momento .

Comprar en CABO SURF SHOP es muy sencillo, únicamente deberás seguir las instrucciones, que se incluyen en los diferentes apartados, para efectuar la compra.

Precios e impuestos

Los precios de compra serán los vigentes en el momento en que se realiza el pedido. Los gastos de envío, por lo general serán los que se detallan junto con el precio del producto una vez este se agrega al carrito de compra.

Los precios de los productos  incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar. Tienen en cuenta el IVA aplicable al día del pedido y Cualquier modificación en el tipo de IVA aplicable se reflejará en los precios de los productos.

Forma de Pago

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente el modo de pago del precio de los productos comprados y de los gastos de envío, los cuales aparecen detallados en las correspondientes pantallas, Actualmente aceptamos las siguientes modalidades de pago:

  • Transferencia bancaria
    Pago del pedido mediante transferencia bancaria. Al realizar el pedido se indicará la referencia del mismo y el número de cuenta dónde deberás realizar el ingreso. El pedido será enviado cuándo recibamos la transferencia del importe íntegro del mismo.
  • Tarjeta de crédito
    Pago del pedido mediante pasarela de pago segura.
    Deberás facilitar el número de tarjeta de crédito junto con su caducidad
    Para proceder al pago, con tarjeta el Usuario deberá seguir las instrucciones que aparecen en pantalla, proporcionando la información, que se le solicita.
  • Recoger en tienda
    Podrás recoger tu pedido en nuestra tienda de Sopelana.
    Abonarás el importe total de tu pedido al recogerlo en la tienda que indiques. Previamente tendrás que llamarnos para confirmar fecha y horario de recogida de tu pedido.

Entrega y gastos de envío

CABO SURF SHOP se obliga a entregar los productos comprados por el Usuario, en el domicilio del comprador señalado a tal efecto en el formulario de pedido,  y en el más breve plazo posible. Una vez realizada la compra, y para productos en stock, el plazo de entrega  será de 2 a 3 días.

La información mostrada en la web sobre el plazo de entrega cuando los productos no estén en stock es meramente informativa. Está basada en los datos proporcionados por los fabricantes e importadores que nos suministran, y aunque es muy fiable y se publica de buena fe, en ningún caso CABO SURF SHOP  quedará obligado a suministrar en estos plazos.        

Las compras realizadas en fin de semana se servirán a partir del lunes. El período de entrega comienza a contar a partir del día siguiente a la recepción de la transferencia con el importe total de la compra realizada. Junto con el producto, CABO SURF SHOP remitirá al Usuario comprador al domicilio señalado en el formulario la correspondiente factura, no obstante, podrás solicitar nuevamente la factura en el apartado denominado solicitar factura.

Los gastos de envío de los productos aparecen en a la hora de agregar el producto al carrito de compra.

Los derechos sobre la mercancía pasarán al cliente al hacer efectivo el pago del pedido. Los daños que pueda sufrir la mercancía una vez entregada al comprador pasan a ser responsabilidad del mismo en el momento de la entrega.

Derechos del usuario

CABO SURF SHOP garantiza a sus clientes la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío, para lo cual, se deberá poner en contacto con CABO SURF SHOP  mediente cualquiera de las formas posibles de contactar de la web.

El cliente (consumidores o usuarios se consideran únicamente las personas físicas o jurídicas que adquieren, utilizan o disfrutan el producto como destinatarios finales) tendrá derecho al desistimiento del contrato en un plazo de catorce días naturales desde la recepción del mismo, previa comunicación a CABO SURF SHOP dentro de ese plazo para que se establezcan los cauces de devolución oportunos (número de devolución, y forma y dirección de entrega del envío de devolución), con devolución del precio que hubiera pagado por el producto no siendo abonados los costes relacionados con el pedido como los costes de transporte.

CABO SURF SHOP aceptará únicamente un mínimo desgaste del producto debido exclusivamente a su prueba para tomar una decisión sobre su adquisición definitiva sin alterar las condiciones del producto en el momento de la entrega. En casos de uso anormal del bien no se a aceptara dicha devolución. Los gastos de devolución serán restados del precio del producto en el momento de la devolución del dinero.

CABO SURF SHOP no se hará cargo de devoluciones sobre productos manipulados por el cliente, o aquellas mercaderías que se devuelvan incompletas tanto en sus elementos principales como accesorios. No procederá el derecho de desistimiento fuera del plazo indicado ni sobre productos sujetos a fluctuaciones de un mercado no controlado por CABO SURF SHOP, ni sobre objetos perecederos, objetos que puedan ser fácilmente reproducidos con carácter inmediato o que por su naturaleza no puedan ser devueltos. Tampoco procederá el desistimiento sobre mercaderías o pedidos que puedan considerarse por sus características especiales a medida de lo solicitado por el cliente.

En casos de uso excesivo del bien no se a aceptará dicha devolución.

En el caso de que, la información sobre las condiciones generales o la confirmación documental tiene lugar con posterioridad a la entrega de los bienes o a la celebración del contrato, respectivamente, el plazo se computará desde que tales obligaciones queden totalmente cumplidas. 

Ejercitado el derecho de resolución CABO SURF SHOP estará obligado a devolver las cantidades recibidas sin retención alguna inmediatamente y nunca después de treinta días.

Queda excluido el derecho de resolución en aquellos casos en que por la naturaleza del contenido de las prestaciones sea imposible llevarlo a cabo, sin perjuicio de la reclamación de los daños y perjuicios sufridos.

 

POLITICA DE DEVOLUCIONES:
Instrucciones para el envío (devolución) de productos:

La entrega de una posible devolución no se gestionará directamente en nuestras instalaciones, sino que será entregada al transportista para su envíos (TIPSA). Informamos que, para evitar cualquier incidencia, es necesario que los productos vayan protegidos tal como lo ha recibido usted en su domicilio - y evitar así cualquier tipo de desperfecto o manipulación del embalaje original del producto durante el transporte.

El cliente se pondrá en contacto con el transportista y enviará el o los artículos a la dirección de entrega de C/ Loiola Ander Deuna 16, 48.600 Sopelana ( Bizkaia). Avisando con anterioridad a CABO SURF SHOP de dicha devolución y motivo de la misma.

Los gastos de envío de devolución correrán a cargo del cliente según las tarifas establecidas para envíos en CABO SURF SHOP, excepto en los casos, que por causa de mal estado del producto o insatisfación del cliente, serán gratuitos para el cliente, haciéndose cargo de los mismos CABO SURF SHOP.

Para cualquier duda acerca del correcto envío de los productos a CABO SURF SHOP, consúltese con nuestro departamento de Atención al Cliente.

Serán rechazadas todas las devoluciones de productos que no cuenten con el embalaje original y/o que no presenten el formulario original de devolución.

Garantía CABO SURF SHOP

La garantía normal de los productos ofertados por CABO SURF SHOP. a través de su página web www.cabobillanosurfshop.com  es de 1 año. Esta garantía es válida en todos los países miembros de la Unión Europea.

Cabe destacar que los productos ofertados a través de CABO SURF SHOP son de primeras marcas y de la mejor calidad. No son productos “B” o de exposición.

La garantía de los productos vendidos por CABO SURF SHOP se presta y establece exclusivamente por el fabricante del producto, en las condiciones de manipulación, correcto uso y conservación y en los plazos contenidos en los certificados de garantía que se acompañan en todos ellos.


Para cualquier defecto de fabricación y/o funcionamiento que presenten los productos comprados a través de CABO SURF SHOP se establece como único responsable el fabricante de los mismos. CABO SURF SHOP, en su calidad de empresa vendedora, ofrece a sus clientes los servicios de mediación necesarios para ponerles en contacto con la empresa fabricante o distribuidora, de esta forma se hace efectiva la garantía al cliente en los términos de la misma..

Para hacer efectiva la garantía es necesario presentar:

• factura de compra emitida por CABO SURF SHOP

La garantía dará comienzo en el mismo día de entrega y/o aceptación del pedido.

Las disposiciones de la presente garantía no excluyen los beneficios de la garantía legal previstos en el Código Civil por defecto(s) oculto(s) a favor del comprador.

Legislación aplicable y jurisdicción competente

Las compraventas realizadas con CABO SURF SHOP se someten a la legislación española. En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, Las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Bilbao para la resolución de todos los conflictos que puedan surgir en la interpretación o ejecución de las presentes condiciones contractuales, renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que le pudiere corresponder.

Política de protección de datos de carácter personal

CABO SURF SHOP garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus comunicaciones con sus clientes.

Todas las operaciones de pago on-line se realizan a través de un servidor seguro, basado en el estándar SSL que protege los datos frente a intentos de violación por terceros. Los datos del proceso de compra se guardan en una base de datos diseñada para tal efecto.

Conforme a lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, CABO SURF SHOP, se compromete a mantener actualizados, los datos personales que trate. Asimismo el afectado, podrá ejercer los derechos, legítimos que le asisten de acceso, rectificación, cancelación y oposición en los términos legalmente establecidos, ante el Responsable del Fichero, identificándose suficientemente, dirigiéndose por escrito ante el Responsable del fichero, CABO SURF SHOP.; cuya dirección es Loiola Ander Deuna 16, 48.600 Sopelana (Bizkaia).

No obstante lo anterior, remitimos a la lectura del apartado específico, incluido en la presente Web, denominado POLÍTICA DE PRIVACIDAD

A presente política de privacidad sólo es de aplicación al presente Sitio Web, entendiendo como tal las páginas y subpáginas incluidas en el dominio www. cabobillanosurfshop.com. Excluyendo responsabilidad por páginas no incluidas en el mismo.

Esta política sigue las directrices generales, marcadas por la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, esto es, entre otras, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de carácter personal (LOPD) y el Real Decreto 994/1999, de 11 de Junio que aprueba el Reglamento de medidas de seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal (RMS).

Recogida de datos

CABO SURF SHOP sólo tratará los datos personales de los usuarios que libremente y de forma voluntaria se los proporcionen a través de los formularios de contacto insertados en la Web, y serán enviados a CABO SURF SHOP mediante correo electrónico. CABO SURF SHOP, le informa que para el caso de que el usuario, proporcione datos de carácter personal, mediante los formularios insertados en la Web, dichos datos de carácter personal quedarán incluidos en los ficheros propiedad del mismo. Por ello conforme el usuario una vez ha suministrado voluntariamente sus datos consiente expresamente el tratamiento automatizado de los mismos.

Medidas de seguridad

CABO SURF SHOP, tiene implementadas todas las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad que garantizan la confidencialidad, integridad y calidad de la información contenida en las mismas de acuerdo con lo establecido en la LOPD y en el RMS.

Para el caso de que terceras personas o Entidades tengan acceso a los ficheros automatizados titularidad de CABO SURF SHOP que contengan datos de carácter personal, en el marco de la prestación de servicios de "hosting" y mantenimiento del Sitio Web, dicho acceso se llevará a cabo de conformidad con lo dispuesto en el artículo 12 de la LOPD, relativo al acceso a datos por cuenta de terceros.

CABO SURF SHOP desaconseja que se envíen datos especialmente protegidos, pues esta comunicación por correo electrónico no utiliza un canal seguro, y los datos no viajan cifrados.

Política de privacidads

El usuario queda informado de que la utilización de los servicios de este sitio web conlleva el almacenamiento de la dirección IP del usuario por motivos de seguridad. Esta información sólo estará accesible por el/los administradores del sitio web, comprometiéndose CABO SURF SHOP a no comunicar esta información a terceros.

Asimismo en la presente página Web, se incluyen diversos formularios de recogida de datos de carácter personal, de modo que los datos personales recogidos, mediante los mismos, quedaran incorporados a los ficheros automatizados de los que CABO SURF SHOP es responsable, y que se encuentran inscritos en la Agencia de Protección de Datos.

Toda esta información de carácter personal, se conservará con las debidas medidas de seguridad, observando la mas estricta confidencialidad, de acuerdo con lo estipulado en la L.O. 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal.

Finalidad

Los datos de carácter personal comunicados voluntariamente por el usuario a CABO SURF SHOP serán tratados con la más absoluta confidencialidad, destinándose únicamente a aquellas finalidades para las que fueron recabados y de las que expresamente se informa al Usuario en el momento de su recogida, y en todo caso, se destinaran a finalidades lícitas y legales relacionadas con la actividad propia de CABO SURF SHOP.

Por el hecho de comunicarse libre y voluntariamente con CABO SURF SHOP y proporcionar datos personales que considere oportunos, autoriza de modo expreso a este para que utilice los citados datos personales para remitirle, en su caso comunicaciones, incluso electrónicas, acerca de sus Actividades, noticias, informaciones o servicios, en tanto en cuanto no señale de forma expresa su negativa a la recepción de las citadas comunicaciones.

Derechos de los afectados

Conforme a lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, CABO SURF SHOP, se compromete a mantener actualizados, los datos personales que trate.
Asimismo el afectado, podrá ejercer los derechos, legítimos que le asisten de acceso, rectificación, cancelación y oposición en los términos legalmente establecidos, ante el Responsable del Fichero, identificándose suficientemente, dirigiéndose por escrito ante el Responsable del fichero, SUPERSONIDO BILBAO S.L.; cuya dirección es C/ Loiola Ander Deuna 16 , 48.600 Sopelana (Bizkaia).